ご利用ガイド
<目次>
1.チケット購入方法
2.チケットのご利用方法
3.チケットの分配方法
4.分配されたチケットの返却方法
１．チケット購入方法
①ストア上で目的のチケットを探す
②チケットを選択後、サントリーアカウントサービスでログイン
※サントリーアカウントをお持ちでない方は新規会員登録をお願いします。
②チケットを選択後、サントリーアカウントサービスでログイン
③チケットを選択し、「申し込む」をタップ
④内容を確認し、使用するポイントを記載して「ご購入手続きへ」をタップ
⑤請求先住所と決済情報を入力する
※クーポンコードをお持ちの場合はこちらの画面で入力し、適用をタップ
※クーポンを使用し無料の場合は必ず【ご注文完了】をタップしてください
⑤購入完了！
※購入が完了するとマイページでチケットが確認できます。
２．チケットのご利用方法
※PCでのチケットご利用はできません。スマートフォンでのご利用を推奨しています。
①画面右上の人型アイコンをタップしてマイページにログイン
②「注文詳細を見る」から「チケットを開く」をタップ
③イベント会場でチケットを提示して入場
※来場者情報の登録を求められた場合は以下の通り入力にご協力ください。
３．チケットの分配方法
※商品によっては分配できない設定になっているものがございます。
①チケット券面の「分配」をタップ
②「分配」をタップ
③チケットを分配する手段を選択する
④各SNS・メールでチケットを送る
４．分配されたチケットの返却方法
受け取ったチケットを購入者に返却することができます。
①チケット券面の「分配返却」をタップ
②「返却」をタップ
③分配返却完了
※分配返却したチケットはチケット購入者に返却されます。
※分配返却後にチケットご利用をご希望の際は、再度チケット購入者が分配をしてください。
電子チケットの推奨利用環境はこちら
＜グッズ購入の注意点＞
商品のご注文・契約の成立等
・本サイト上で当社が提供する商品およびサービスを、本サイトで指定する方法に従ってご注文するものとします。当サイトからお客様が指定したメールアドレスにご注文確認のメールを発信した時点でご注文は確定したものとし、ご注文の確定以後、お客様の都合によるご注文内容の変更、ご注文のキャンセルはできません。
・インターネット上の障害その他の事由によりお客様の申込みが当社のサーバーに到達しなかった場合、ご注文は確定されません。
・お客様と当社との間における売買契約は、商品を発送した旨の電子メールがお客様に到着した時に商品ごとに成立するものとします。ただし、お客様が当該電子メールの到着を確認できない場合、当社が本サイト上のご注文履歴・お届け状況の画面上でステイタスを「発送済」とした時とします。
・商品の所有権は、お客様に商品が引渡された時にお客様に移転するものとします。
返金・交換等について
配送・送料について
配送ポリシーをご確認ください。
その他の注意点
・商品等の色合い、形状については、画面表示と実物とで異なる場合があります。
・商品の画像、説明または表記について現状と異なる表記があった場合は現状が優先されるものとします。
・当社は、故意または重過失による場合を除き、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して本利用ガイド及び各ポリシー、商品情報に定める以外の責任を負わないものとします。
<電子チケット購入の注意点>
商品のご注文・契約の成立等
・本サイト上で当社が提供する商品およびサービスを、本サイトで指定する方法に従ってご注文するものとします。当サイトからお客様が指定したメールアドレスにご注文確認のメールを発信した時点でご注文は確定したものとし、ご注文の確定以後、お客様の都合によるご注文内容の変更、ご注文のキャンセルはできません。
・インターネット上の障害その他の事由によりお客様の申込みが当社のサーバーに到達しなかった場合、ご注文は確定されません。
・お客様と当社との間における売買契約は、決済完了時に成立するものとします。
電子チケットの推奨利用環境について
iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。
■推奨環境
iOS:14.0以上
ブラウザ:Safari
AndroidOS:6.0以上
ブラウザ:Chrome
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません（動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください）
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません（ジュニア向けシニア向け端末を含む）